Planos de assinatura de TI projetados para prevenir problemas, reduzir riscos digitais e manter seus dispositivos e serviços funcionando com segurança e continuidade. Você escolhe o nível de proteção e recebe suporte técnico profissional de forma recorrente, prática e remota.
Assinaturas para Empresas
Monitoramento proativo de até 15 estações de trabalho
Monitoramento Nexar 24/7 das máquinas
Sem servidor dedicado, focado apenas em estações
Até 20 incidentes mensais resolvidos via suporte remoto
Backup automático com atualização diária
Relatórios operacionais mensais de infraestrutura
Relatórios e alertas ativos segunda a sexta, das 8h às 18h
Monitoramento proativo de até 40 estações de trabalho
Inclusão de 1 servidor dedicado para monitoramento completo
Monitoramento Nexar RMR 24/7 de estações e servidor
Até 50 incidentes mensais atendidos via suporte remoto
Atendimento remoto sem limite de tempo por incidente
Backup automático com verificação e validação periódica
Análise básica de rede com perfil de tráfego
Identificação de gargalos e riscos operacionais
Relatórios bimestrais de infraestrutura e planejamento estratégico
Extras Sob Demanda
Bloco adicional com 20 incidentes de suporte técnico remoto
Acesso remoto imediato via TeamViewer ou AnyDesk
Atendimento sem limite de tempo por incidente
Prioridade na fila em relação aos planos básicos
Ideal para picos de demanda ou meses mais críticos
Validade de 30 dias após a contratação
Monitoramento avançado 24/7 de roteadores Mikrotik
Detecção de quedas de internet em menos de 1 minuto
Monitoramento de banda, latência e perda de pacotes
Alertas de segurança: brute force, tentativas de invasão e DoS
Análise de regras de firewall e bloqueios ineficazes
Monitoramento de hardware: CPU, memória e temperatura
Ideal para empresas onde a rede é crítica para operação
1 visita mensal com duração de até 4 horas
Técnico especializado no local da empresa
Manutenção preventiva completa de equipamentos
Diagnóstico físico de falhas não resolvidas remotamente
Configuração local de impressoras, servidores e rede
Treinamento prático da equipe (até 1 hora inclusa)
Relatório técnico com fotos e plano de ação
Chamados ilimitados de suporte técnico remoto
Atendimento 24/7, sem contador de incidentes
Resolva quantos problemas precisar, quando precisar
Ideal para empresas com alta dependência de TI
Elimina surpresas com custos extras de suporte
Complemento perfeito para os planos Start ou Pro